Tweetalige (nl/fr) supportmedewerk(st)er

 

Wij zoeken

Een veelzijdige en enthousiaste collega die deel wil uitmaken van een fijn team en die een rol zal opnemen als allround supportmedewerk(st)er. Ben je iemand met een hands-on attitude die niet bang is om wat nieuwe dingen te leren? Ben je goed in het uitleggen van zaken aan anderen en heb je affiniteit met IT? Ben je bovendien goed tweetalig Nederlands-Frans en heb je een basiskennis Engels? Dan hebben wij een super leuke job voor jou, met veel evolutiemogelijkheden!

 

Wat ga je doen?

Eerst en vooral krijg je een opleiding van je collega’s en in het begin zullen zij je ook intensief bijstaan, zodat je geleidelijk in je rol kan komen. Mogelijk laten we je enkele dagen bij een incassokantoor en/of gerechtsdeurwaarder meewerken, zodat je hun omgeving goed kan inschatten.

Als supportmedewerk(st)er ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten en gebruikers voor vragen over onze bedrijfssoftware en ICT-oplossingen.

Indien mogelijk zorg je zelf voor het antwoord op de vraag en/of oplossing van het probleem. Indien je er zelf niet uitgeraakt ga je te rade bij je collega’s maar zorgt er steeds voor dat de klant en/of gebruiker binnen de kortste keren een antwoord/oplossing aangereikt krijgt. Je werkt continu de kennisdatabank bij met de vragen en antwoorden en je ondersteunt het analyseteam met je opgedane kennis.

Tijdens de stillere momenten spring je bij in het office-management en de algemene administratie.

 

Vaardigheden

  • Je bent zeer goed tweetalig Nederlands-Frans en je hebt een basiskennis Engels
  • Je bent communicatief, dienstvaardig en denkt klantgericht
  • Je bent een team player die oplossingsgericht te werk gaat
  • Je kan vertrouwelijk omgaan met informatie en bent sterk in administratie
  • Je hebt affiniteit met IT, hier is geen scherp afgelijnde basis; hoe meer je weet hoe beter
  • Je hebt de juiste attitude (flexibel, stressbestendig, leergierig en gemotiveerd), al dan niet met of zonder ervaring
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B

 

Je kiest bij ons voor

  • Een afwisselende, voltijdse functie in een dynamische omgeving met flexibele werkmogelijkheden
  • De mogelijkheid om te investeren in je persoonlijke ontwikkeling
  • Permanente upgrading van je eigen kennis
  • Een aantrekkelijk loonpakket met veel extralegale voordelen en de keuze tussen een bedrijfswagen of een mobiliteitsbudget
  • Je gaat deel uitmaken van een fijn multidisciplinair team en werkt mee aan de realisatie van een uniek innoverend platform voor de juridische sector. Je bouwt mee aan ons succes en je zal daar ook in delen
  • De plaats van tewerkstelling is de regio Mechelen

 

Is je interesse gewekt? Mail dan nu naar jobs@virteo.com !

Of download de job beschrijving hier

www.virteo.com

www.facebook.com/virteo

www.linkedin.com/virteo